Note Legali

1. Ambito di applicazione delle Note Legali

Benvenuto nello store online di Cozyvillahub (di seguito "Cozyvillahub", "noi" o "nostro").

Le presenti Note Legali forniscono informazioni fondamentali relative al nostro negozio online, ai servizi offerti, alle regole applicabili e ai diritti riconosciuti ai consumatori.

Accedendo, navigando o utilizzando i servizi del nostro negozio online, il consumatore dichiara di aver preso visione e di accettare le disposizioni contenute nelle presenti Note Legali e nelle relative pagine informative.

Ci impegniamo a fornire servizi di acquisto online trasparenti, sicuri e affidabili in conformità alla normativa applicabile, tutelando i diritti legittimi dei consumatori.

2. Informazioni sul negozio online

Nome del negozio: Cozyvillahub

Gestore del servizio: Cozyvillahub

Indirizzo operativo:

7083 Salubria Springs Rd #R
Pembroke, KY 42266
USA

E-mail del Servizio Clienti:

admin@cozyvillahub.com

Telefono:

+1 (917) 648-7588

Orari del Servizio Clienti:

Dal lunedì al venerdì

09:00 - 12:30

14:00 - 18:00

(Orario dell'Europa Centrale CET/CEST)

3. Descrizione dei servizi

Attraverso il negozio online forniamo ai consumatori servizi relativi alla presentazione dei prodotti, invio degli ordini, gestione dei pagamenti, organizzazione delle spedizioni, assistenza post-vendita e supporto clienti.

Le informazioni disponibili nel negozio online possono includere:

Informazioni sui prodotti;
Prezzi dei prodotti;
Disponibilità dei prodotti;
Informazioni sugli ordini;
Informazioni sulla spedizione;
Regole relative all'assistenza post-vendita.

Aggiorniamo e manteniamo le informazioni presenti nel negozio online in base alle necessità operative, al fine di consentire ai consumatori di conoscere i contenuti e i servizi disponibili.

4. Regole di utilizzo del servizio

Durante l'utilizzo dei servizi del nostro negozio online, il consumatore è tenuto a:

Fornire informazioni personali e relative all'ordine corrette, complete e aggiornate;
Utilizzare in modo appropriato le funzionalità disponibili nel negozio online;
Rispettare la normativa applicabile;
Rispettare i diritti di proprietà intellettuale e gli altri diritti legittimi relativi ai contenuti del negozio online;
Non utilizzare i servizi in modo tale da compromettere il normale funzionamento del sito.

L'invio di un ordine o l'utilizzo dei servizi implica che il consumatore abbia preso conoscenza e accetti le relative regole e politiche applicabili.

5. Informazioni su ordini, pagamenti e spedizioni

Prima di completare un ordine, il consumatore può verificare nella pagina di checkout tutte le informazioni relative all'acquisto, incluse:

Informazioni sui prodotti;
Prezzo dei prodotti;
Costi di spedizione;
Importo totale dell'ordine.

L'importo finale da pagare sarà chiaramente indicato nella pagina di checkout.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Visa;
Mastercard;
American Express.

Per maggiori informazioni sui pagamenti, consulta:

"Metodi di pagamento"

Per maggiori informazioni sulle spedizioni, consulta:

"Politica di spedizione"

6. Diritti dei consumatori e assistenza post-vendita

Attribuiamo grande importanza all'esperienza di acquisto dei consumatori e forniamo servizi relativi alla cancellazione degli ordini, ai resi, alle sostituzioni e ai rimborsi in conformità alla normativa applicabile.

In base alla situazione specifica, il consumatore può richiedere:

Cancellazione dell'ordine;
Reso o sostituzione del prodotto;
Elaborazione del rimborso.

Per informazioni dettagliate sulle condizioni, procedure e modalità di richiesta, consulta:

7. Normativa applicabile e GDPR

Gestiamo i servizi del negozio online in conformità alla normativa applicabile e proteggiamo i dati personali dei consumatori secondo i requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere la sicurezza dei dati personali e rispettiamo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile, inclusi:

Ricevere informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali;
Richiedere l'accesso ai propri dati personali;
Richiedere la rettifica di informazioni inesatte;
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
Richiedere la limitazione di determinate attività di trattamento;
Opporsi ad alcuni trattamenti dei dati personali;
Ottenere una copia dei propri dati personali, ove applicabile;
Revocare il consenso precedentemente fornito per trattamenti basati sul consenso.

Per maggiori informazioni sulla raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, consulta:

"Informativa sulla Privacy"

8. Protezione della proprietà intellettuale

I testi, le immagini, il design delle pagine, gli elementi grafici, i loghi, i contenuti relativi ai prodotti e gli altri materiali presenti nel negozio online sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Senza previa autorizzazione, non è consentito:

Copiare;
Modificare;
Distribuire;
Utilizzare per finalità commerciali;
Sfruttare in qualsiasi altra forma i contenuti protetti.

Durante l'utilizzo dei servizi del negozio online, i consumatori devono rispettare i diritti di proprietà intellettuale e gli interessi legittimi dei titolari.

9. Ambito di responsabilità

Ci impegniamo a compiere ogni ragionevole sforzo per mantenere il corretto funzionamento del negozio online e fornire informazioni accurate sui prodotti e sui servizi.

Nell'ambito della fornitura dei servizi:

Gestiremo ordini, spedizioni e richieste post-vendita secondo le politiche applicabili;
In caso di manutenzione del sistema, aggiornamenti tecnici o altre circostanze oggettive che possano influire sull'utilizzo del servizio, cercheremo di intervenire tempestivamente;
Qualora siano necessarie ulteriori verifiche relative agli ordini, comunicheremo con il consumatore;
In caso di problematiche relative al servizio, forniremo assistenza per quanto possibile.

Assumeremo le responsabilità previste dalla normativa applicabile e continueremo a migliorare i nostri processi di servizio.

10. Aggiornamento delle Note Legali

Potremmo aggiornare le presenti Note Legali in caso di modifiche normative, variazioni dei servizi o esigenze operative.

I contenuti aggiornati saranno pubblicati nel negozio online e saranno efficaci dalla data della pubblicazione.

Gli ordini già effettuati o le richieste di servizio già presentate saranno gestiti secondo la normativa applicabile e le politiche in vigore al momento della richiesta.

Qualora gli aggiornamenti possano incidere significativamente sui diritti dei consumatori, forniremo, ove appropriato, informazioni aggiuntive.

Invitiamo i consumatori a consultare periodicamente questa pagina per conoscere le informazioni più aggiornate.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Note Legali, agli ordini, alla protezione dei dati personali o ad altri aspetti del servizio, puoi contattarci.